อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ room55

ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ — เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการชำระเงิน และดูแลให้ตรงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากคุณใช้งานจากไทย นโยบายนี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกร้องขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
room55 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ room55
วิธีดูแลข้อมูลของคุณ

มาตรการคุ้มครองข้อมูลในแต่ละด้าน

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้ชัดเจนในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่วิธีเก็บ วิธีใช้ ไปจนถึงวิธีลบ สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยเฉพาะหากคุณใช้งานจากไทย สิทธิ์เหล่านั้นครอบคลุมตาม PDPA ที่บังคับใช้อยู่

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้โดยตรง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาของคุณบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบ สามารถแจ้งทีมงานได้โดยตรง เราพยายามตอบคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่เหมาะสม และแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน คำขอที่ครบถ้วนและระบุอีเมลบัญชีชัดเจนจะได้รับการดำเนินการรวดเร็วกว่า

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวพร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องนโยบายข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับคำขอของคุณ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและเราจะติดตามผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ room55

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีที่เราจัดการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ถามบ่อยที่สุด หากยังไม่ครบ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์มือถือ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อทำธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ไม่แชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลถูกส่งเฉพาะให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมนั้นโดยตรงเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ระบุอีเมลบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งรายการข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย PDPA

ทำได้ แต่มีข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บตามระยะเวลาขั้นต่ำ เช่น บันทึกธุรกรรม ส่วนที่เหลือจะถูกลบหลังจากยืนยันคำขอแล้ว

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วน

สิทธิ์และเงื่อนไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในไทยได้รับความคุ้มครองตาม PDPA ที่บังคับใช้ในปัจจุบัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต