อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เงื่อนไขเหล่านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ทั้งในส่วนของบัญชี การฝากถอนเงิน และการใช้งานล็อบบี้ของ room55 การเข้าใช้งานหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งอาจมีผลแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
room55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด การล็อกอินทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ระบบใช้ SSL เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ ทั้งการฝากเงินและการเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการล็อกอินต้องยืนยันด้วย OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจน

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใดๆ ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมชี้แจงผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจน เช่น "ข้อกำหนดบัญชี" หรือ "เงื่อนไขการถอนเงิน" เพื่อให้ทีมตอบได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าล็อบบี้ได้เลย ใช้ได้บนมือถือและเดสก์ท็อปทุกรุ่น

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ

LINE

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ room55 สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและเงื่อนไข

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน room55 ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและยืนยันอีเมลหรือเบอร์มือถือ การใช้งานล็อบบี้หรือฝากเงินครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์โดยตรง วันที่อัปเดตจะแสดงที่ด้านบนของหน้า การใช้งานต่อเนื่องถือว่ารับทราบแล้ว

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของหนึ่งคนเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราสงวนสิทธิ์ระงับและตรวจสอบทั้งสองบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด

ขั้นตอนยืนยันตัวตนเหมือนกัน แต่ระยะเวลาดำเนินการอาจต่างกันตามช่องทางที่เลือก รายละเอียดแสดงในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official ของ room55 พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมจะพิจารณาและตอบกลับภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต